Екатеринбуржцы больше четырех часов просидели на морозе из-за заблокированного автомобиля «Делимобиль».

Алёна и Виталий взяли в аренду автомобиль и отправились из Екатеринбурга в Ирбит. Они ехали в рамках зоны покрытия действия сервиса. Но в районе посёлка Антоново Артёмовского района машина заблокировалась. Пользователи сразу позвонили оператору. Представитель «Делимобиля» сказал, что к ним приедет механик — просто нужно его ждать.

«Нас просто предупредили, что в любом случае у нас нет вариантов. Мы не можем ни уйти, ни уехать, ни на время отъехать, ни отбуксировать, мы не можем ничего сделать. За всё это у них там бешенные штрафы. Мы нарушим договор. Просто по телефону запугивали, что мы этого сделать не можем.

Мы звонили более 20 раз, попадали на разных операторов, нам не предоставили выбора, кроме как умирать на морозе. По условиям договора у них просто нет варианта в такой ситуации», — рассказала Алёна «Типичному Екатеринбургу».

В итоге молодые люди очень сильно замерзли и заболели.
#вулкан